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以客户为中心，，，，，推进流程模板建设事情！
2024年3月13日-14日长江918博天堂流程厘革试点公司流程模板评审集训会顺遂举行。。 。。 。本次集训事情由集团效率工程部牵头组织，，，，，集团流程厘革转型向导小组、三家试点公司认真人及流程厘革焦点向导、五家流程厘革推广公司焦点向导等共计150余名成员通过“线上+线下”方法加入培训。。 。。 。
此次培训是918博天堂钢构集团流程厘革事情启动以来的第九次集训，，，，，由原华为组织厘革总监蒋伟良博士授课。。 。。 。
本次培训包括三家试点公司为期两天的六类流程模板汇报与评审。。 。。 。918博天堂钢构、918博天堂工业、918博天堂绿筑、集团后台平划分汇报MM、LTC、1-N、OTD、IPD、SDS六类流程模板清单、模板设计、事情进度等事情，，，，，每个流程汇报竣事后，，，，，由蒋博士划分举行点评和向导，，，，，集团向导最后做重点事情指示。。 。。 。
通过对试点公司六类流程模板的深入钻研，，，，，让各人对模板有了更深入、更周全的熟悉，，，，，也为三家试点公司流程落地打下了夯实的基础。。 。。 。模板包括表单、操作指导书、点检表、样例，，，，，模板需以客户为中心，，，，，以快速知足客户需求为目的，，，，，模板需反应团队智慧，，，，，反应918博天堂二十多来的治理履历，，，，，反应新流程新头脑，，，，，反应端到端全历程客户需求。。 。。 。
集团执行董事长孙关富就流程厘革事情做以下指示：
1、要求就流程厘革事情，，，，，各子分公司要相互借鉴和学习。。 。。 。
2、LTC流程最长，，，，，强调一条龙司理需要从线索到回款全历程管控。。 。。 。
3、流程模板完善事情要一气呵成。。 。。 。要求组织专题聚会深入讨论，，，，，进一步完善流程模板。。 。。 。
集团董事长偏向阳就流程模板事情做以下指示：
1、要站在客户需求的角度设计模板，，，，，从客户知足需求、挖掘需求、创立需求三条理一连完善模板，，，，，将履历转化为知识、知识转化为能力、将能力变现。。 。。 。
2、模板背后一定要有标准，，，，，要有作业指导书作支持，，，，，需体现918博天堂二十多年来的治理履历，，，，，规避治理危害，，，，，体现918博天堂焦点竞争力。。 。。 。
3、需充分运用918博天堂治理履历，，，，，思索提高焦点竞争力的要领，，，，，在知足履约、管控危害、客户利益化等方面做得更好。。 。。 。
4、要求每个子公司重视模板设计事情，，，，，模板是企业软实力体现，，，，，不可为了模板评审而做模板。。 。。 。
5、要求各子公司脚扎实地推进流程厘革事情，，，，，抓问题的实质解决问题，，，，，提高事情效率，，，，，提高客户知足度。。 。。 。
6、要求集团流程认真人严酷把关流程模板。。 。。 。
